Términos y Condiciones de Servicio

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la formación digital y los servicios de mentoría ofrecidos a través de esta tienda online. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

2. Servicios ofrecidos

La formación consta de dos partes:

1. Parte grabada en vídeo: acceso inmediato al contenido formativo en el que se enseña a crear la tienda online.

2. Mentoría en directo: sesiones de asesoría individualizada por videollamada (Google Meet o Discord).

3. Acceso a los contenidos

• El acceso a los vídeos es inmediato tras la compra.

• El cliente es responsable de contar con conexión a internet y dispositivos compatibles para poder visualizar el contenido y participar en las sesiones.

4. Condiciones de la mentoría

• La mentoría tiene una duración máxima de 3 meses a contar desde la primera sesión solicitada por el cliente.

• Durante este periodo, el cliente podrá solicitar un máximo de 3 videollamadas por semana, con una duración máxima de 1 hora por llamada.

• Las sesiones deben ser solicitadas por el cliente con antelación y estarán sujetas a disponibilidad.

• Si el cliente no solicita nuevas sesiones dentro de los 3 meses, el tiempo seguirá transcurriendo y no se compensará con sesiones adicionales fuera de ese plazo.

5. Política de devoluciones y reembolsos

• El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que no haya accedido al contenido digital ni haya solicitado/programado una mentoría.

• Una vez iniciado el acceso a los vídeos o confirmada/realizada una sesión de mentoría, el cliente pierde el derecho de desistimiento y no podrá solicitar devolución ni reembolso.

• Más detalles en nuestra [Política de devoluciones y reembolsos].

6. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos formativos, tanto en vídeo como en materiales adicionales, son propiedad exclusiva del titular de la tienda.

• Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, cesión o utilización con fines distintos al aprendizaje personal del cliente.

7. Uso correcto de los servicios

El cliente se compromete a:

• No compartir su acceso a los contenidos con terceros.

• No grabar, difundir ni comercializar las sesiones de mentoría o los vídeos de formación.

• Hacer un uso responsable y respetuoso durante las sesiones de videollamada.

8. Responsabilidad

• La formación y mentoría tienen carácter educativo y orientativo. El resultado final de la implementación (por ejemplo, la rentabilidad de la tienda creada) depende de múltiples factores ajenos al servicio y no se garantiza ningún resultado económico.

• No nos hacemos responsables de interrupciones temporales por causas técnicas de terceros (plataformas como Google Meet, Discord, Shopify, etc.).

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página y será aplicable desde su fecha de publicación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea en materia de consumo. En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.